近期，文化和旅游部進(jìn)行了一次秘密的暗訪檢查，結(jié)果令人堪憂。部分五星級飯店在衛(wèi)生、消防安全以及服務(wù)質(zhì)量方面存在著嚴(yán)重的問題。依據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/14308-2010）及相關(guān)規(guī)定，全國旅游星級飯店評定委員會決定對問題嚴(yán)重的飯店進(jìn)行相應(yīng)的處理。

具體措施如下：九家飯店因存在嚴(yán)重違規(guī)行為，被取消五星級旅游飯店資格。它們分別是山西大同天貴國際酒店、吉林長春名門飯店、安徽五溪山色大酒店、江西泰耐克國際大酒店、海南海口喜來登酒店、云南昆明綠洲大酒店、陜西西安新興戴斯（溫德姆）大酒店、甘肅酒泉賓館和新疆銀星大酒店。

另外六家飯店因問題突出，但仍有改進(jìn)空間，被給予12個月的整改期限。這六家飯店分別是安徽合肥外商國際俱樂部酒店、福建福州美倫大飯店、湖南長沙通程國際大酒店、四川天府麗都喜來登飯店、貴州貴陽喜來登貴航酒店和云南大理風(fēng)花雪月大酒店。

這次檢查結(jié)果強(qiáng)調(diào)了飯店行業(yè)對消費者體驗的重視，也提醒所有星級飯店必須嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生安全，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。旅游管理部門將持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)消費者權(quán)益，提升整個行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

(責(zé)任編輯：佚名)