事件升級！遼寧丹東，男子質疑“市監局中午11點30分下班，為何集體早退食堂用餐？”副局長回應含糊不清，引發熱議！記者詢問處理進度，反被質問：“有必要告訴你嗎？”網民：連解釋都不屑了？僅上午2個半小時工作時間，還提前用餐？

這起事件引發了社會的廣泛關注。肖先生的經歷讓人深感失望與憤怒。作為市場監督管理局的一員，他們肩負著保護消費者權益和維護市場秩序的重任，但在上班時段集體離崗就餐，明顯違反了工作規定，也辜負了公眾的信任。

首先，肖先生電話求助無人回應，反映在關鍵時候，監管機構未能履行其職責。這不禁讓人質疑他們的工作效率和服務承諾。即便是午休時間，也應有專人值守，確保群眾隨時能得到幫助與服務。

其次，工作人員上班期間集體離崗用餐，顯示了極不負責的態度。正常工作時間理應以民眾需求為中心，而非個人私事。這樣的行為不僅影響效率，也讓公眾感到失望，甚至對政府機構的公信力產生質疑。

另外，副局長的表現和應對方式同樣令人不滿。雖然他向肖先生表達了歉意，但這不足以解決問題。真正需要的是對大眾的真誠道歉，并采取實際措施改進，而非敷衍了事。監管機構應認識到，他們的工作直接影響民生，必須以高度責任感和使命感履行職責。

公眾對政府部門的監督和反饋至關重要。正如肖先生所言，群眾的眼睛雪亮，任何懈怠與不盡責的行為都無法逃避公眾的審視。希望此事能引起相關部門的關注，及時糾正，提高服務意識，真正做到為人民服務，而不僅僅是形式上的承諾。

我們期待未來的市場監督管理局能夠更加負責且高效，切實保障消費者權益，回應民眾關切。只有這樣，才能重建公眾對政府機構的信任，讓每個市民感受到監管者真誠的關懷和責任。

(責任編輯：佚名)