珠海華發(fā)世紀(jì)城新天地外賣(mài)電瓶車(chē)亂象頻現(xiàn) 商場(chǎng)管理亟待加強(qiáng)

最近去珠海華發(fā)世紀(jì)城新天地購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，感覺(jué)有點(diǎn)出乎意料。本來(lái)以為這里會(huì)是一個(gè)舒適、安全的購(gòu)物環(huán)境，但實(shí)際情況卻讓人有些失望。

首先讓我感到驚訝的是外賣(mài)電瓶車(chē)在商場(chǎng)內(nèi)的速度和頻率。這些車(chē)輛穿梭于繁忙的人流中，速度快得令人擔(dān)心它們的安全性。我在那里看到一位外賣(mài)小哥以極快的速度穿行，幾乎是在“蛇形走位”，這無(wú)疑增加了碰撞的風(fēng)險(xiǎn)。盡管這種情況令人擔(dān)憂，但管理人員似乎并沒(méi)有采取任何措施來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

商場(chǎng)的管理團(tuán)隊(duì)顯然沒(méi)有跟上這種變化的步伐，導(dǎo)致了顧客的安全感下降。當(dāng)我看到這些電瓶車(chē)在人群中高速行駛時(shí)，心里不禁為其他顧客和外賣(mài)小哥的安全感到緊張。然而，我沒(méi)有見(jiàn)到任何管理人員出來(lái)干預(yù)或指導(dǎo)如何安全地使用這些車(chē)輛。

更讓人覺(jué)得不便的是投訴機(jī)制的缺失。如果遇到問(wèn)題，消費(fèi)者理應(yīng)有一個(gè)渠道可以反饋意見(jiàn)，但在這里，找到合適的投訴途徑卻異常困難。許多顧客可能因此選擇沉默，但這并不是解決問(wèn)題的好辦法。這種缺乏有效溝通的情況無(wú)疑影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度。

我們?nèi)ド虉?chǎng)購(gòu)物圖的是什么？當(dāng)然是為了享受一個(gè)愉快、安全的環(huán)境！然而，在華發(fā)世紀(jì)城新天地的經(jīng)歷讓人感到不安。希望管理層能夠重視這些問(wèn)題，并采取措施改善現(xiàn)狀，比如制定明確的規(guī)定來(lái)規(guī)范電瓶車(chē)使用，以及建立更加透明有效的投訴機(jī)制。

商場(chǎng)需要提升服務(wù)質(zhì)量，確保顧客的安全和滿意度不受影響。畢竟，一個(gè)舒適、安全的購(gòu)物環(huán)境對(duì)于吸引并留住消費(fèi)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

(責(zé)任編輯：佚名)