曾經讀到一位作家的話，她說：“只要有人欣賞我的文字，我就愿意繼續創作下去。”這句話一直深深影響著我。

最近我在社交媒體上分享了一個問題：為什么去年那些經常光顧的顧客今年一次也沒有回來？對于只來過一次的人來說，不來也許是因為嘗鮮過后不再感興趣；但對于多次回購的老顧客來說，這背后的原因就值得深思了。

我的朋友告訴我，可能是我追求健康的味道影響了一些人的選擇。他們更偏愛重口味的食物，對健康的考慮并不是當下的首要需求。難道真的有很多人只關注味道而忽視健康嗎？

有一個制作包子的朋友總說他家的肉包銷量很好，并且強調油滴在手上聞起來特別香。我問他用了哪些調料，他也不藏著掖著，拍照片給我看，但那些我不熟悉的調料名字也沒能記住。

為了吸引顧客回頭，是否也該嘗試加入一些特殊的調味料呢？這是否會讓我背離了當初的初衷?

面對這樣的問題，我感到迷茫和困惑。

我把這些想法分享到了社交媒體上，很快就收到了許多回復。一位常客說：“因為我在減肥，所以今年沒來買。”

另一位顧客也提到了他的減肥計劃，并且表示很想念之前吃過的香菇醬肉包和蟹黃肉包。

有一個非常支持我的老顧客告訴我，她知道我堅持使用新鮮的食材并且不添加任何亂七八糟的東西。只要有機會，就會幫我介紹新客人過來。她叮囑我要保持一貫的做法，讓我深受感動。

最令我感到溫暖的是來自無錫的一位女士，在我發布動態后的周末特意趕到店里買包子。

這無疑是對我的產品最大的認可和支持。與她的交流十分愉快，她面帶笑容，說話溫和有條理，并且表示如果食品中有添加成分的話，她是能夠立刻察覺出來的。

她還提到，她的同事習慣喝那些合成的果汁飲料，而真正的純天然果汁卻覺得味道不對勁。

她說：“做生意其實就是一種篩選過程，不是去改變顧客的想法。”這句話讓我豁然開朗。是的，任何產品都不可能滿足所有人的需求。

正如那位作家所說，只要有人欣賞我的包子，我就值得堅持下去。盡管今年失去了幾位老顧客，但留下來的新朋友更多，還有源源不斷的新面孔加入進來。

(責任編輯：佚名)