企業銷售人員行業常識培訓課程

隨著"渠道為王"這一理念的流行，無論其真實性如何，許多企業在一段時間內選擇了忽略對內部銷售人員的培訓。當電商開始作為線下傳統銷售渠道的一種補充形式出現時，越來越多的企業干脆放棄了直接設立銷售崗位的想法，轉而希望通過外包的方式完成產品的市場流通。

雖然將銷售任務外包是一種可行的商業模式，但這種模式并不適用于所有企業。比如，在傳統的超市中，同類競品的數量相對有限，新公司如果想通過外包的形式進入這一渠道，則會遇到諸如價格競爭、物流配送以及市場營銷等方面的挑戰；在線銷售渠道同樣存在這些問題，一些公司將營銷工作完全寄托于直播銷售團隊身上，然而這些團隊在選擇合作產品時也會有自己的標準和偏好，不會輕易接納那些在市場上尚未站穩腳跟的新品牌。

在我接觸的擁有自主知識產權并具有市場競爭力的企業中，部分創始人更傾向于扮演學者或研究機構的角色。他們常常幻想自己研發的產品具備強大的吸引力，并希望投資者能帶來專業的銷售團隊——這種期待讓項目獲得融資的可能性變得極其渺茫的原因就在于，產品最終的價值是在激烈的市場競爭環境中體現出來的。

商業的本質始終未變，只是科技的進步使得信息傳播、商品流通以及支付手段等方面變得更加高效。古時就有通過表演來謀生的職業，現今這類職業依然存在，只不過其表現形式從現場演出轉變為線上直播，觀眾無需親臨現場即可欣賞并支持自己喜愛的藝人。這是一種“循環”，先前一些企業或許可以通過與電商機構合作，利用后者缺乏優質產品的機會進入市場；但如今能夠成功銷售產品的網絡商家已擁有穩定的供貨渠道和明確的產品選擇標準，新企業的介入將面臨重重困難。

從成本角度來看，外包銷售的成本通常高于自主進行銷售。另外，內部銷售人員更便于企業管理和配合整體戰略規劃。鑒于當前市場上產能過剩、競爭激烈的狀況，對面向企業提供定制化培訓服務的需求正在增長，并且這可能成為一個既傳統又具有潛力的創業領域。

之所以說這是一個傳統的行業是因為無論是在線下還是線上渠道，銷售培訓已經有大量的商業實踐和成功案例；而"冷門"則在于目前市場上提供的銷售培訓多是標準化的內容，未能針對企業的具體需求進行定制化服務。例如，“直播帶貨”培訓雖然廣受歡迎，但培訓機構往往提供的是面向所有主播的通用課程，而非特定企業銷售人員的專業指導。

市場需求驅動的服務業在企業發展中占據著重要地位，而銷售工作更是關乎公司生存的關鍵環節之一，因此針對銷售人員的培訓不應僅限于人力資源部門的工作范疇內，更應成為戰略規劃團隊的重要任務。由此看來，面向內部員工提供定制化培訓服務將成為未來顧問咨詢公司的創業機遇。

我個人認為，在未來的幾年里，“服務”領域將會涌現眾多創業機會，而“幫助他人創造收入”的業務模式將尤為突出。盡管這一市場的規模和空間可能有限，但率先布局的企業無疑會獲得一定的先發優勢。

(責任編輯：佚名)