今日深耕社工技能，共促服務品質飛躍！

今日，我們深入探討《社會工作能力提升》的相關知識。

一、 社會工作的定義、宗旨與作用

知識點：

三、社會工作的作用

(一) 對服務對象的作用

1. 提升服務對象的日常生活質量（從困境到正常）

例如：協助失業者尋得就業機會，協助家庭暴力受害者脫離暴力環境，為殘疾人提供必要的生活支持。

2. 恢復功能缺失（重拾自信，增進社會參與與融入）

例如：輔導抑郁癥患者逐步恢復社交活動，協助失業者重建自信心，引導孤獨老人重新融入社區生活。

3. 促成個人潛能的發揮（激發潛能）

例如：提供職業培訓助力年輕人技能提升，開展青少年指導幫助他們樹立積極的人生觀，提供心理咨詢協助個體解決心理困擾。

4. 促進人與社會環境的相互適應（人在環境中，人與社會環境相協調）

例如：輔助移民家庭適應新生活環境，推動學校和社區提供更多支持資源，助力弱勢群體爭取更多社會權益。

(二) 對社會的貢獻

1. 維護社會秩序

通過化解矛盾、解決問題達到維持秩序的目的，與行政管理（運用權力，自上而下）有所區別。

例如：在社會工作者在社區調解鄰里糾紛，協助家庭解決內部沖突，減少社會矛盾，維護社區的和諧與穩定。

2. 構建社會資本

在社會關系網絡中的相互信任、信息溝通等，屬于無形資本。

例如：社會工作者組織社區活動，促進居民之間的交流與合作，增強社區的凝聚力；通過建立志愿者網絡，提升社區的互助能力。

3. 促進社會和諧

化解矛盾，實現社會和諧。

例如：在社會拆遷過程中，協助受影響的家庭解決安置問題，減少社會矛盾；在學校中，幫助學生解決學習和心理問題，營造良好的學習氛圍。

4. 推動社會進步

通過解決困難群體的問題有力地促進社會進步。

例如：倡導和推動殘疾人的權益保護，協助他們獲得更好的教育和就業機會；通過研究和政策建議，推動社會保障制度的完善。

(責任編輯：佚名)